28. Kongres Svetskog poštanskog saveza, na kojem je usvojen niz odluka od značaja za budući razvoj globalnog poštanskog tržišta, održan je u Dubaiju od 8. do 19. septembra 2025. godine, uz učešće predstavnika iz 169 zemalja. U okviru delegacije Republike Srbije, zajedno sa predstavnicima Ministarstva informisanja i telekomunikacija i JP „Pošta Srbije“, u radu skupa je učestovao i direktor Sektora za poštanske usluge Regulatornog tele za elektronske komunikacije i poštanske usluge Ljubomir Ostojić.

Kongres je doneo ključne odluke za naredni četvorogodišnji period (2026–2029), usvajajući novu strategiju i prateći Dubai Business Plan. Strategija se zasniva na tri ključna cilja: jačanje globalne poštanske mreže kroz multilateralnu saradnju, unapređenje inovacija i partnerstava za modernizaciju poštanskih usluga, razvoj putem regionalne saradnje i tehničke pomoći. Plan predviđa aktivnosti u oblastima regulative, digitalizacije, sajber bezbednosti i održivog razvoja.

Kongres u Dubaiju je dao Svetskom poštanskom savezu mandat i resurse za transformaciju poštanske mreže u naredne četiri godine. Fokus će biti na jačanju finansijskih usluga putem pošte, digitalizaciji, inovacijama i održivosti, uz zadržavanje osnovnog principa – dostupnosti i pristupačnosti poštanskih usluga svim građanima sveta. Srbija je izabrana za člana Saveta za poštansku eksploataciju u konkurenciji zemalja Istočne Evrope i Severne Azije, na osnovu glasova dobijenih od 100 država članica Svetskog poštanskog saveza.