28. Конгрес Светског поштанског савеза, на којем је усвојен низ одлука од значаја за будући развој глобалног поштанског тржишта, одржан је у Дубаију од 8. до 19. септембра 2025. године, уз учешће представника из 169 земаља. У оквиру делегације Републике Србије, заједно са представницима Министарства информисања и телекомуникација и ЈП „Пошта Србије“, у раду скупа је учестовао и директор Сектора за поштанске услуге Регулаторног теле за електронске комуникације и поштанске услуге Љубомир Остојић.

Конгрес је донео кључне одлуке за наредни четворогодишњи период (2026–2029), усвајајући нову стратегију и пратећи Dubai Business Plan. Стратегија се заснива на три кључна циља: јачање глобалне поштанске мреже кроз мултилатералну сарадњу, унапређење иновација и партнерстава за модернизацију поштанских услуга, развој путем регионалне сарадње и техничке помоћи. План предвиђа активности у областима регулативе, дигитализације, сајбер безбедности и одрживог развоја.

Конгрес у Дубаију је дао Светском поштанском савезу мандат и ресурсе за трансформацију поштанске мреже у наредне четири године. Фокус ће бити на јачању финансијских услуга путем поште, дигитализацији, иновацијама и одрживости, уз задржавање основног принципа – доступности и приступачности поштанских услуга свим грађанима света. Србија је изабрана за члана Савета за поштанску експлоатацију у конкуренцији земаља Источне Европе и Северне Азије, на основу гласова добијених од 100 држава чланица Светског поштанског савеза.