Правилником о унутрашњој организацији и систематизацији радних места у Републичкој агеницији за телекомуникације образоване су следеће организадионе једнинице:

1. Сектор за правне послове у области телекомуникација
2. Сектор за рачуноводство, финансије и анализу
3. Сектор за информационо комуникационе технологије - ICT
4. Сектор за радио-комуникације
5. Сектор за контролу радио-комуникација
6. Сектор за стандарде, сертификате и контролу квалитета
7. Сектор за опште, кадровске и послове маркетинга

1. Сектор за правне послове у области телекомуникација

Овај Сектор обавља следеће послове:

• израда радних материјала подзаконских општих аката из Закона о телекомуникацијама, радних материјала општих аката о функционисању саме Агенције који произилазе из других закона;
• предлаже хармонизацију прописа Агенције са прописима ЕУ из области телекомуникација;
• израда анализе примене прописа које је донела Агенција и предлаже њихове измене и допуне ради побољшања;
• израда одговарајуће информације ради доношења одлука председника и Управног одбора Агенције;
• предлаже усаглашавање прописа које доноси Агенција да не противрече један другом;
• израда стручних мишљења председнику Управног одбора и Управном одбору на захтев корисника, која се односе на општа акта Агенције;
• спроводи тендерске процедуре, односно поступак јавног надметања у сарадњи са другим секторима;
• заступање у споровима пред надлежним органима, израђује одговоре на тужбе и доставља поднеске;
• сачињава дописе за председника Управног одбора у вези са комуникацијом са надлежним министарством и другим надлежним органима;
• послове имовинско-правне природе;
• обрада решења и документације у управном и прекршајном поступку;
• израда појединачних аката председника Управног одбора Агенције и лица која он овласти;
• пружа помоћ у организацији workshop-а Агенције по појединим питањима;
• рад на одговарајућим извештајима које подноси Агенција;
• вођење базе података свих правних прописа и прописа које је донела Агенција и уступање на коришћење тих прописа запосленима у Агенцији;
• чување и архивирање документације Сектора;
• админстративно-технички послови Сектора и рад у стручним радним групама и комисијама.

2. Сектор за рачуноводство, финансије и анализу

Овај сектор обавља све послове који се тичу вођења пословних књига, управљања финансијама и спровођења потребних финансијских, тржишних и економских анализа које се тичу не само актера на тржишту телекомуникација него и ширег економског окружења, како домаћег тако и иностраног. Ови послови укључују:

• вођење уредне и законским прописима уређене евиденције о сталној имовини, залихама, потраживањима, капиталу и обавезама Агенције;
• интерно (у интервалима како то својом одлуком буде прецизирао УО Агенције) и екстерно финансијско извештавање;
• анализу пословног и финансијског ризика, анализу ликвидности, анализу солвентности, анализу ефикасности управљања средствима и капиталом, анализу рентабилности, анализу токова нето обртног капитала и анализу новчаних токова;
• израду буџета (рачуноводствено планирање) и контролу пословања и извршења финансијског плана Агенције;
• дефинисање, праћење и анализу тржишта телекомуникација кроз сетове кључних индикатора;
• учествовање у обављању послова антимонополске контроле које обухвата утврђивање тарифног режима и праћење спровођења тарифне политике;
• управљање фондом за надокнаду трошкова универзалног сервиса;
• учествовање у пословима дефинисања економских принципа за издавање дозвола;
• координирана активност са административним сектором на пословима набавке опреме и средстава, припреме и спровођења поступка јавног надметања;
• праћење извршења обавеза према Агенцији од стране оператора и корисника телекомуникационих услуга;
• координирана активност са правним сектором на пословима праћења закона и других аката који ближе регулишу област телекомункација;
• учествовање у пословима који се тичу успостављања међународне сарадње из утврђеног делокруга рада Агенције.

3. Сектор за информационо комуникационе технологије - ICT

Основни задаци овог Сектора су подстицање развоја телекомуникација, обезбеђење равноправних услова за све учесника на телекомуникационом тржишту као и квалитетних услуга свим корисницима по прихватљивој цени. У том циљу Сектор:

• припрема прописе на основу којих се издају дозволе за телекомуникационе мреже и издаје одговарајуће дозволе;
• припрема прописе којима се регулише пружање услуга путем јавне телекомуникационе мреже и издаје одговарајуће дозволе;
• води регистре дозвола за мреже и услуге;
• припрема прописе везане за основне услуге (универзални сервис) и обезбеђује њихову примену;
• обавља анализе стања телекомуникација у техничком и економском погледу;
• дефинише стандарде квалитета услуга, прати и контролише њихово спровођење;
• прати стање на тржишту и предузима мере у случајевима монополског понашања;
• припрема прописе о интерконекцији;
• контролише изнајмљивање ресурса мреже или обима и квалитета пружене телекомуникационе услуге;
• припрема предлог плана нумерације и администрира његову имплементацију;
• контролише оправданост тарифа оператора са значајним тржишним уделом у циљу заштите крајњег корисника и спречавања монополског понашања;
• регулише и подстиче развој интернета и услуга базираних на њему;
• учествује у придруживању наше земље ЕУ, СТО и другим организацијама;
• обавља међународну сарадњу из свог делокруга рада.

4. Сектор за радио-комуникације

Овај Сектор обавља нормативно-правне, студијско-аналитичке, управне, документационе , стручно-оперативне и оперативно-техничке послове из области радио-комуникација, који се односе на:

• израду законске и подзаконске регулативе из области радио-комуникација, праћење међународних прописа, препорука и извештаја и њихова примена у земљи (ИТУ, ЦЕПТ);
• израду основа за билатералне и мултилатералне састанке из области радио-комуникација и учешће на истим;
• израду основа за међународне конференције из области радио-комуникација и учешће на истим;
• израду анализе техничке документације и давања мишљења на исте, израду информација, анализа и студија о проблематици и стању у области радио-комуникација;
• координацију фреквенција са администрацијама суседних и других земаља;
• нотификацију фреквенција код ИТУ-а;
• израду планова расподеле фреквенција за потребе корисника;
• израду анализа о могућности доделе фреквенција и доношење одлуке о додели фреквенција на одређеној локацији;
• издавање дозвола за радио-станице;
• припрему података за координацију и нотификацију фреквенција;
• послове уноса и обраде података на рачунару и вођење евиденције додељених, координираних и нотификованих фреквенција.

5. Сектор за контролу радио-комуникација

Овај сектор обавља послове из надлежности Агенције у вези са надзором радио-комуникација дефинисаних Законом о телекомуникацијама. Контролу радио-комуникација Сектор спроводи преко контролно-мерних центара (КМЦ) са лабораторијом и Одсеком за техничке прегледе и техничке дозволе за радио уређаје. Сектор са једне стране проверава и коригује начин коришћења РФ спектра у односу како је то прописано у издатим дозволама, а са друге стране предузима превентивне мере за обезбеђивање прописног коришћења РФ спектра. У циљу да се обезбеди високи квалитет коришћења РФ спектра Сектор:

• врши мониторинг радио-фреквенцијског (РФ) спектра који обухвата испитивање заузећа РФ спектра, истраживање штетних сметњи и откривање недозвољених емисија;
• врши специјална мерења која обуватају проверу зона опслуживања, испитивање пропагација ЕМ таласа, међусобну компатабилност радио-станица и радио-комуникационих система.
• врши контролу радио-комуникационих система и уређаја у експлоатацији која обухвата непосредна мерења техничких параметара радио-станица и ситема са дозволом у случају уочених прекршаја;
• врши контролу промета радио-комуникационих уређаја која обухвата издавање одобрења/сагласности за увоз и непосредну контролу тржишта;
• врши технички преглед радио-комуникационих система и уређаја који обухвата непосредна мерења техничких параметара и провере припадајуће документације пре издавања дозволе;
• издаје техничке дозволе или сертификате о усклађености радио-комуникационих уређаја на основу или мерења или припадајуће документације;
• спроводи законске мере на основу одлука Управног Одбора Агенције.

Овај Сектор обавља следеће послове:

• на основу националних и међународних стандарда и техничких прописа припрема гранске стандарде из области телекомуникација за телекомуиационе мреже, системе и средства који се односе на њихово пројектовање, изградњу и постављање, одржавање и коришћење;
• припрема листу међународних стандарда, а првенствено стандарде Европске уније, за непосредну примену;
• кроз систем сертификације врши контролу усклађености телекомуникационих мрежа, система и средстава са донетим и усвојеним стандардима и нормативима у оквиру којег и подноси предлоге за издавање техничких дозвола-сертификата:
• пројекта и пројектне документације са прописаним стандардима и нормативима за телекомуникационе мреже и системе,
• телекомуникационих мрежа, система и средстава са прописаним стандардима и нормативима,
• изградње и постављања телекомуниационих мрежа, система и средстава са прописаним стандардима и нормативима,
• телекомуникационих система и средстава са прописаним стандардима и нормативима ради стављања у промет.
• организује и врши послове везане за издавање техничке дозволе-сертификата о извршеном техничком прегледу телекомуникационе мреже, система и средстава;
• врши послове везане за издавање сагласности за увоз за робу за коју је потребно прибавити сагласност Републичке агенције за телекомуникације;
• врши послове међународне сарадње из домена рада сектора.

Овај Сектор обавља радно-правне, управне, документационе, стручно-оперативне, информатичке, канцеларијске и друге послове који се односе на:

• усмеравање, организовање и обједињавање административног рада свих сектора;
• усмеравање, организовање и обједињавање административног рада свих сектора;
• израду решења којима се решава о појединим правима запослених;
• обављање статистичко-евиденционих, информатичких и канцеларијских послова за потребе Агенције;
• управљање, усавршавање и тренинг кадрова;
• вођење евиденција из области радних односа;
• старање о набавци канцеларијског материјала, опреме, стручне литературе;
• послове примене информационе технологије за потребе Агенције;
• формирање и одржавање базе података о регистрима које води Агенција;
• издате дозволе, закључене уговоре као и све донете одлуке;
• послове везане за послове са јавношћу, преводилачке послове;
• послове обезбеђења и одржавања објекта као и друге послове од итереса за рад Агенције.